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ticket2go wird zum 14. Dezember 2019 eingestellt

09.08.2019

ticket2go wird zum 14. Dezember 2019 eingestellt

Der WTV informiert Sie, sehr geehrte Fahrgäste:


App nach Check-in- /Check-out-Prinzip noch 4 Monate nutzbar

ticket2go wird zum 14. Dezember eingestellt


Bereits seit April 2017 bietet die ticket2go-Betriebergesellschaft mit ihren insgesamt neun
Partnerverbünden ihren Kunden die Möglichkeit, über die Smartphone-App ticket2go bequem alle
Verkehre in den jeweiligen Verbundgebieten zu nutzen. In weiteren 5 Verkehrsverbünden wird
ticket2go zudem im Schienenpersonennahverkehr akzeptiert.

Nun wird das digitale Ticketangebot ticket2go zum 14. Dezember 2019 eingestellt. In den kommenden 4 Monaten kann die App von den Kunden aber noch weiterhin wie gewohnt genutzt werden.


Was kommt auf die bisherigen Nutzer zu?
Anfang August werden die bisherigen ticket2go-Kunden in Form einer E-Mail aktiv auf das Ende des
Vertriebs über die ticket2go-App zum 14.12.2019 hingewiesen.

Bis einschließlich 14. Dezember 2019 können Fahrgäste, die die App nutzen, wie gewohnt Fahrten
über ticket2go durchführen. Ab diesem Zeitpunkt ist ein Ein- oder Aus-Checken über die App für die
Kunden aber nicht mehr möglich.

Die Nutzer werden gebeten, sich für Ihre Unterlagen nach Ende des Vertriebs über die App ihre
Rechnungen als PDF-Datei herunterzuladen. Reklamationen können dann noch bis zum 29.02.2020
entgegengenommen werden.

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Die Geschäftsführung der ticket2go-Betreibergesellschaft dankt allen Kunden, die mit ticket2go
unterwegs waren, für die rege Nutzung sowie das entgegengebrachte Vertrauen und bittet die
Kunden sich bei ihrem jeweiligen Verkehrsverbund über alternative individuelle Ticket-Apps zu
informieren.


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