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Die DB-Regio hat in einem Schreiben an Landrat Tilman Bollacher angekündigt, zwischen dem 24. August und 4. September 2009 eine neue Generation von Fahrscheinautomaten im Landkreis Waldshut zu installieren.
Die neuen DB Automaten lassen sich schneller und einfacher durch Berührung des Bildschirms (Touchscreen) bedienen. Der Kunde erhält das gesamte Fahrscheinautomatenangebot für den Verbund-, Nah- und Fernverkehr. Auch Reservierungen und Reisendeninformationen sind möglich. Bezahlen kann der Kunde wahlweise mit Bargeld, EC-Karte oder Geldkarte. Die weiterentwickelten Hard- und Software-Komponenten bieten einen verbesserten Schutz vor Missbrauch und Vandalismus und dadurch eine verbesserte Verfügbarkeit. Alle Bahnhöfe im Gebiet des Landkreises werden mit den neuen Automaten ausgerüstet. Die Investitionen belaufen sich auf ca. 400.000 €.
Der Landkreis begrüßt die
Installation der neuen Automaten und hofft, dass diese Investition in den
Kundenservice den Zugang zum öffentlichen Personennahverkehr weiter
vereinfacht.
„Die persönliche Beratung mit einer Verkaufs-, Beratungs- und Servicestelle wäre das optimale Angebot für den Kunden“, so der Erste Landesbeamte Jörg Gantzer gegenüber der Presse. „Da dies aus wirtschaftlichen Gründen nicht in jedem Fall angeboten werden kann, müssen Fahrscheinautomaten vorhanden sein, die einen umfangreichen, aber auch einfachen und benutzerfreundlichen Zugang ermöglichen. Das Landratsamt geht davon aus, dass mit der neuen Fahrscheinautomatengeneration diese Anforderungen noch besser erfüllt werden.“ Wie bereits in der Vergangenheit praktiziert, wird das Landratsamt in Zusammenarbeit mit dem Waldshuter Tarifverbund auch Schulungen vor Ort anbieten, damit die Bürgerinnen und Bürger die neue Technik nutzen können: „Wir wissen, dass vereinzelt insbesondere bei älteren Menschen Berührungsängste bestehen, diese wollen wir mit Schulungen abbauen.“ |
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